2008年12月30日

モチベーション 『ぐるなび―「No.1サイト」への道』

追いつかれたらおしまいである。しかし、ITは先にウォンツ・ニーズの分析をしていけるので、利用者のウォンツ・ニーズを取り入れて進化を続けている限りは、大企業にも先行していける。それを支えるのが、一人ひとりの啓発意識が関連して進化し続けるエキスパートシステムであり、そのモチベーションとなるのは、一言で言えば魅力ある報酬である。


ぐるなび―「No.1サイト」への道
滝 久雄
日本経済新聞社
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★3

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