2006年09月20日
遺伝子をONにする 『「ありがとう」の伝説が始まる時―あと一歩、お客様の心に近づく。感動のサービスはそこから生まれる。』
教育とは祈りである－と教えられました。・・・
「この夢叶え！この子が夢に向かって歩いていけますように。
たとえ叶わなくとも、そのプロセスの中で、涙があり、感動があり、喜びがあり、出会いがあり、この子が人として成長しますように」
そう祈るような思いで聞いていました。
自分の可能性を信じ、「必ずできる」と思い込み、日々それを達成したイメージを描きつつ、どんどん遺伝子をONにして夢に向かって歩いていきたいものです。
「ありがとう」の伝説が始まる時―あと一歩、お客様の心に近づく。感動のサービスはそこから生まれる。
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渡邉 美樹
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相変わらず素晴らしい
マニュアルを超えたサービス★３
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