2006年06月25日
プロセス重視 『プロフェッショナル 仕事の流儀〈1〉』
その結論が正しいかどうかは、ビジネスの世界においては、ある意味、誰にもわからないんです。「やってみないとわからない」という部分がすごくある。だからこそ、プロセスを大切にするということなんですね。その意思決定に至るまでのプロセスが共有されているということも大事ですし、必要な情報をちゃんと把握したかどうかということも大事です。そのところを私は確認したいんです。
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逆に、そのような流れを経ていなかったとしたら、出された結論が直感的に私の意見と合ったものとしても、すごく危険な意思決定の仕方だと思います。
その場合は、もう一度プロセスに戻ります。競合他社を見たのか、自分たちの状況を確認したのか、そしてお客様の声を聞いたのか、そういったことを確認するプロセスが、やはりすごく大事ではないかと思うんです。
プロフェッショナル 仕事の流儀〈1〉リゾート再生請負人・小児心臓外科医・パティシエ
posted with amazlet on 06.06.21
茂木 健一郎 NHK「プロフェッショナル」制作班
日本放送出版協会 (2006/04)
日本放送出版協会 (2006/04)
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