2005年11月11日
職場の士気を高め、全員を本気にさせる 『CEO 最高経営責任者』
「部下にやる気を起こさせ、戦略課題を決める－これはどこでも同じだ。」「職場の士気を高め、全員を本気にさせるために自分がしたことは、保守事業の主任のときも、CEOになってからもまったく変わらない。これは、本当だ。」
CEOは優秀なコミュニケーターでなければならない。美辞麗句を弄するのではなく、わかりやすい言葉で頻繁にコミュニケーションをとらなければいけない。そして正直で率直でなければいけないと考えている。
辣腕と呼ばれる人たちだけれども、じつは誠実で率直で、とてもチャーミングだ。何も知らないことを認め、質問し、ひたすら聞く－誰にでもできそうで実際にはなかなかできないことを誠実にやりぬく彼らの姿勢は、企業経営とは無縁の訳者からみても非常に印象的だった。
トーマス・J・ネフ ジェームス・M・シトリン
★３
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