読書からの言葉:信頼の残高　『借金1兆円を10年で返したリクルートの現場力』

2005年04月23日

ある人は「信頼の分しか仕事はこない。お客様からいただいた仕事はお前に対する信頼の残高だと思え」と言い、「お客様が本当に感じていることを理解するためには、自分に素直にならないといけない」と教えてくれた先輩もいた。

井上功

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